常见问题
 1.为什么新建病例后无法保存?
解决办法:
请检查该页面是否有红色文字提示信息,如果有红色文字提示请按提示检查
相应数据。

2.数据导入时可以选择文件但无法上传文件?
解决办法:
需要将浏览器升级(恢复)到FireFox34.0.0或更高版本即可实现。

3.区县CDC帮助医院录病例,为什么不能进行上报?
解决办法:
CDC只能帮助医院录入病例,不能帮助其进行上报。

4.账号无法登录?
解决办法:
系统升级后由于加密算法升级导致用户无法登录,帐号保持一致,密码统一
改为初始密码(123456)。
系统正式上线后,请大家尽快登陆系统修改密码。

现在致电 010-62978321 OR 查看更多联系方式 →

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